Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm đèn led được phân phối từ Quảng Ngải Lighting đều được bảo hành theo những quy định sau:

Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành

1. Bảo hành toàn bộ các sản phẩm đèn led được bán trên trang web: https://quangngailighting.vn với thời hạn từ 2 năm – 5 năm tùy theo nhà sản xuất tính kể từ ngày giao nhận hàng.
2. Bảo hành là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra mà lỗi do nhà sản xuất và nhà cung cấp.
3. Dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các khiếm khuyết về vật liệu và chất lượng thi công của sản phẩm khi sử dụng trong điều kiện bình thường.
4. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng và còn nguyên vẹn các tem bảo hành của Công ty trên sản phẩm.

Những trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành

1. Các bộ phận tiêu hao, như pin hoặc các lớp phủ bảo vệ được thiết kế, sẽ bị hao mòn dần theo thời gian trừ khi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của vật liệu hoặc chất lượng thi công.
2. Hư hỏng bề mặt, bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở các vết trầy xước, móp méo và phần nhựa bị nứt, vỡ.
3. Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với sản phẩm khác.
4. Thiệt hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác.
5. Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm không đúng theo chỉ dẫn từ Quảng Ngải Lighting.
6. Thiệt hại gây ra do dịch vụ và sự can thiệp được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại diện của Quảng Ngải Lighting hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Quảng Ngải Lighting ủy quyền.
7. Sản phẩm bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc tính năng mà không được sự cho phép bằng văn bản của Quảng Ngải Lighting.
8. Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thông thường hoặc do quá trình lão hóa thông thường của sản phẩm.

Chi tiết vui lòng liên hệ

– Hotline: 0937 568 459
– Email: Support.QNL@gmail.com